Allmänt
Här är våra köpvillkor. För dig, som är privatperson, gäller Distansavtalslagen (se nedan angående ångerrätt) samt Konsumentköplagen, som har strikta bestämmelser, vilket innebär att lagen gäller, trots att du har avtalat om något annat. För företag, inklusive enskilda näringsidkare, gäller Köplagen, som är dispositiv, vilket innebär att avtal mellan företag gäller i första hand före lagen.
Personuppgifter
När du blir kund hos oss samlar vi in följande personuppgifter: namn, mailadress, mobilnummer, postadress, personnummer och hur du vill bli kontaktad. Vi använder personnummer för att säkerställa din identitet och ålder och för att uppdatera vårt kundregister med dina adressuppgifter.
Vi behandlar även de personuppgifter du lämnar till oss när du kontaktar oss via vår kundtjänst via telefon, e-post, webb eller när du besöker någon av våra butiker.
Betalning och Leverans
När du lagt varor i varukorgen och går till kassan, framgår vilket betalningssätt som gäller. Leverans kommer att ske inom 30 dagar såvida det inte framgår vid beställningen att leveranstiden är längre. Varor som finns i lager strävar vi efter att skicka samma dag som vi mottagit din order.
Utöver priset kan tillkomma kostnader för frakt. Dessa finns i så fall angivna i webbutikens kassa. Normalt tillkommer inga ytterligare avgifter, men om så är fallet vill det klart framgå under beställningsprocessen.
I webbutiken kan varor eventuellt vara markerade med leveransindikering. Vi förbehåller oss rätten att stryka ej levererbar vara från din order med prisavdrag för densamma. Önskar du beställa annan, likvärd vara, är detta att betrakta som en ny order. Om du önskar avbeställa en vara på grund av dröjsmål med leveransen, är detta möjligt att göra fram till dess att varan effektuerats, dvs faktura eller frakthandling har skapats. Delleveranser sker endast på din begäran och medför ytterligare fraktkostnad för dig.
När du gör din beställning framgår det i kassan vilket leveranssätt, som gäller. Det är ditt ansvar att se till att adressen, som du angett vid beställningstillfället, är korrekt. Leverans sker endast inom Sverige, om inte annat anges.
Oavhämtad försändelse
Det är ditt ansvar att lösa ut försändelsen på utlämningsstället inom den tid, som står angivet på avin. Om du inte kan ta emot paketet vid leverans, eller inte hämtar ut ditt paket på utlämningsstället, skickas det tillbaka till oss, och vi kan då komma att debitera dig en skälig summa för frakt- och administrativa kostnader. Betalas inte denna kostnad, lämnas kravet till inkasso.
Ändring av beställning
Du kan göra ändringar i din beställning av lagerförda varor fram till dess att beställningen har effektuerats. Om ändringen godkänns kommer eventuella prisdifferenser att regleras enligt det pris, som gäller vid ändringstidpunkten. Privatpersoner har ångerrätt, se under rubriken ”Ångerrätt”.
Avbeställning
En avbeställning är inte giltig förrän du mottagit bekräftelse från oss. Du kan avbeställa din order utan kostnad för dig fram till dess att beställningen har effektuerats. Efter denna tidpunkt är du, som beställt till ditt företag, skyldig att ta emot leveransen. Privatpersoner har ångerrätt, se under rubriken ”Ångerrätt”. Företag som avbeställer en specialtillverkad vara måste betala ersättning för havda kostnader fram till avbeställningen samt för utebliven vinst.
Ångerrätt och retur
Kunden har rätt att ångra sitt köp mot full återbetalning enligt Svensk Gällande lag om 14dgr samt ytterligare 14dgr därefter (Totalt 30dgr). Produkten skall returneras i originalförpackning och/eller i enlighet med hur produkten har levererats. Kunden ansvarar för att produkten återsändes eller bokas för upphämtning av Brantare eller dess partner inom 14dgr efter att kunden har ångrat sitt köp. Vi administrerar returer på begäran av kunden mot för var tid gällande fraktpriser. En order med delbetalning kan ångras utifrån de olika delarna av betalningen dvs totalt 30dgr efter en erlagd delbetalning. Efter 30dgr av en delbetalning kan ej återbetalning ske av just den betalningen. Resterande del av ordern makuleras i samband med ånger och inga övriga kostnader beläggs kunden.
Du som kund har även enligt lag rätt att använda Konsumentverkets standardblankett för utövande av ångerrätt.
Adress dit returer skickas:
Single Track Profile AB
Gamla Väsbyvägen 59
761 97 Norrtälje
Vänligen observera att returer kan INTE skickas mot Postförskott/Efterkrav eller som rekommenderat brev.
Tryckfel m.m.
Vi reserverar oss mot eventuella tryckfel samt mot fel i information och specifikationer vad gäller varor och tjänster som förekommer i vårt sortiment.
Cookies
Denna webbutik använder sig av cookies enligt Electronic Communications Act, 25 juli 2003. En cookie är en liten textfil som lagras på din dator och som innehåller information för att hjälpa webbutiken att identifiera och följa användare. Cookies finns som sessionscookies och som cookies som lagras permanent på din dator. Under tiden för ditt första besök i webbutiken blir din webbläsare tilldelad en sessionscookie som är unik och som används för att inte blanda ihop dig som användare med andra användare. För att kunna använda webbutiken bör du tillåta cookies i din webbläsare. Denna typ av cookie används enbart för att ge dig som besökare en bättre upplevelse och support och lagrar inga personlig uppgifter om dig. Cookies kan raderas. I denna webbutik används cookies exempelvis för att hålla koll på din kundvagn, dina inställningar och vilka sidor du besökt för att kunna ge dig en bättre kundupplevelse och support.